GDPR - Opšta uredba o zaštiti podataka

Posljednje ažurirano: 29. juli 2026.

1. Upravljač podataka

fern-matrix djeluje kao upravljač podataka za sve lične informacije koje prikupljamo kroz naše usluge. Odgovorni smo za osiguranje da vaši podaci budu obrađeni u skladu sa primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Pravni osnov za obradu

Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu sljedećih pravnih osnova:

• Pristanak: Dajete nam eksplicitan pristanak za obradu vaših podataka prilikom popunjavanja kontakt formi
• Ugovorna obaveza: Obrada je neophodna za pružanje usluga koje ste zatražili
• Legitimni interes: Poboljšanje kvaliteta naših usluga i komunikacija sa potencijalnim klijentima
• Zakonska obaveza: Ispunjavanje pravnih zahtjeva u vezi sa dokumentacijom i transakcijama

3. Vaša prava prema GDPR-u

Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

3.1 Pravo na pristup

Imate pravo dobiti potvrdu da li obrađujemo vaše lične podatke i, ako da, pristup tim podacima zajedno sa određenim informacijama o obradi.

3.2 Pravo na ispravku

Možete zatražiti ispravku netačnih ličnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.

3.3 Pravo na brisanje

Imate pravo zatražiti brisanje svojih ličnih podataka u određenim okolnostima, uključujući kada podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.

3.4 Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.

3.5 Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti lične podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu.

3.6 Pravo na prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših ličnih podataka koja se zasniva na legitimnom interesu.

3.7 Pravo na povlačenje pristanka

Kada se obrada zasniva na pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.

4. Sigurnosne mjere

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali nivo sigurnosti primjeren riziku, uključujući:

• Pseudonimizaciju i enkripciju ličnih podataka gdje je primjenjivo
• Sposobnost stalnog osiguravanja povjerljivosti, integriteta i dostupnosti sistema obrade
• Sposobnost pravovremenog vraćanja dostupnosti i pristupa podacima u slučaju incidenta
• Redovno testiranje i evaluaciju efikasnosti sigurnosnih mjera

5. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši lični podaci se obrađuju i pohranjuju isključivo na serverima unutar Evropske unije. Ne vršimo prijenos podataka izvan EEA bez adekvatnih zaštitnih mjera.

6. Automatizovano donošenje odluka

Ne koristimo automatizovano donošenje odluka ili profiliranje koje bi imalo pravne ili značajne efekte na vas.

7. Povrede podataka

U slučaju povrede podataka koja može rezultirati rizikom po vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odlaganja u skladu sa zakonskim zahtjevima.

8. Ostvarivanje vaših prava

Da biste ostvarili bilo koje od svojih prava opisanih u ovoj politici, kontaktirajte nas na: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana od prijema.

9. Pravo na žalbu

Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka u Bosni i Hercegovini.

10. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka

Za sva pitanja vezana za obradu vaših ličnih podataka i ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas putem email adrese: [email protected]